En SurtiRadio, la privacidad y seguridad de sus datos personales son nuestra máxima prioridad. A través de esta Política de Privacidad, detallamos cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información personal obtenida a través de nuestra página web ecommerce, cumpliendo con los estándares colombianos e internacionales y las directrices de Google.
1. Información Personal Recopilada:
Para brindarle una experiencia de compra satisfactoria, recopilamos información personal relevante, que incluye, entre otros:
Datos de contacto: Nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono, etc.
Información de facturación y pago: Tarjetas de crédito, cuentas bancarias, etc.
Preferencias de productos y servicios: Para personalizar su experiencia.
2. Uso de la Información Personal:
Su información personal se utilizará para los siguientes propósitos:
Procesar pedidos y realizar entregas de productos.
Brindar soporte al cliente y atención postventa de alta calidad.
Personalizar ofertas y promociones que se ajusten a sus preferencias.
Mejorar continuamente nuestros productos y servicios.
3. Divulgación de Información Personal:
Entendemos la importancia de proteger su privacidad, por lo que solo divulgaremos su información personal bajo las siguientes circunstancias:
Proveedores de servicios externos: Compartiremos datos con terceros para operaciones como envíos y pagos, asegurando su confidencialidad.
Requerimientos legales: Cumpliremos con las regulaciones colombianas e internacionales y responderemos a solicitudes legales autorizadas.
Cambio en la propiedad: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, protegeremos su información personal.
4. Protección de Datos Personales:
Su seguridad es primordial para nosotros. Implementamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas para salvaguardar su información, incluyendo:
Acceso restringido: Solo el personal autorizado puede acceder a la información personal.
Mantenimiento regular: Actualizamos y auditamos nuestros sistemas y bases de datos para garantizar su integridad.
5. Cookies y Tecnologías de Rastreo:
Utilizamos cookies y tecnologías de rastreo para mejorar su experiencia en nuestro sitio web:
Cookies: Permiten recordar preferencias y agilizar el proceso de compra.
Rastreo: Analizamos patrones de navegación para optimizar la plataforma.
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Respetamos sus derechos como titular de datos personales:
Acceso: Usted tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted.
Rectificación y supresión: Puede solicitar la corrección o eliminación de información inexacta o no necesaria.
Revocación del consentimiento: Puede retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos en cualquier momento.
Quejas: Tiene el derecho de presentar quejas ante la autoridad competente si considera que sus derechos han sido violados.
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Fecha de última actualización: [2023-07-21]
